Diestel-Praxismanagement


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Im Chor denken

Qualitätsmanagement

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Das Geflecht zwischen Führung und Mitarbeit


Das Bild von der Praxis entsteht im Auge des Betrachters. Das ist auch davon abhängig, aus welcher Perspektive der Betrachter schaut. Ist er nah an einer Sache, so können Details sichtbar werden, die aus einer gewissen Entfernung hinter der Vielheit von verschiedenen Sachen verschwinden. So sind auch in einem Team die Wahrnehmungen von "ihrer" Praxis völlig unterschiedlich. Dieses realistisch in Rechnung zu stellen und das als Vorteil zu erkennen, macht einen Teil guter Führung und guter Mitarbeit aus.

Auch die Beurteilung von "Fehlern", liegt in dessen Bewertung: Fehler können sehr störend sein. Das ist bei Fehlern in Arbeitsabläufen anders. Sie sind kein Makel sondern ein Teil von Lernvorgängen und können deshalb eine große Chance sein. Die Vorstellung, Fehler müssten einfach nur "ausgemerzt" werden, ist falsch. Manchmal sind sie sogar die Voraussetzung für Innovationen, weil ein Fehler sich unerwartet als die bessere Variante als die bisher praktizierte erweist.



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