Qualitätsmanagement
Praxispolitik und Praxiskultur
In der GBA-QM-RiLi-Vertragsarzt heißt es beim § 2 "Ziele eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements": Qualitätsmanagement dient der kontinuierlichen Sicherung und Verbesserung der Qualität der Versorgung, es erfordert eine systematische Patientenorientierung und, im Satz 3, "Qualitätsmanagement soll die Arbeitszufriedenheit der Praxisleitung und -mitarbeiter erhöhen; Qualitätsmanagement ist Aufgabe aller Praxismitarbeiter und ist von der Praxisleitung in eine an konkreten Zielen ausgerichtete Praxispolitik und -kultur einzubetten". Und dieses alles, gem. § 1 Zweck der Richtlinie, Satz 2, "Dabei hat der Aufwand in einem angemessenen Verhältnis, insbesondere in Bezug auf die personelle und strukturelle Ausstattung, zu stehen".
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