Diestel-Praxismanagement

Der Zweck von QM

Praxismanagement bedeutet, den Aufbau und die Abläufe in der Arztpraxis als Verwaltung zu ordnen, meint, das Zusammenwirken aller beteiligten Menschen, Aufgaben, Einrichtungen reibungslos zu gestalten. Dieses Zusammenwirken, die Organisation ihrer Praxis, hatte schon immer die Aufmerksamkeit von Praxisleitung und den MitarbeiterInnen, auch wenn es oft nur sich auf die medizinischen Handlungen bezog. Wenn der Fokus dieses Zusammenwirkens in einem tieferen Verständnis auf die Qualität der Ergebnisse gerichtet wird, nennen wir das Qualitätsmanagement.

Beispiel

PLAN: planen einer Praxisbroschüre
Do: erstellen und drucken der Broschüre
CHECK: überprüfen, ob sie so den Anforderungen entspricht
ACT: nach einer festgelegten Zeit verbessern weil sich "fast" immer etwas verbessern läßt.

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